A Dmpeças, com sede em Travessa da Pousada, 4730-272, Loureira, Vila Verde, respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores do nosso site www.dmpecas.pt . Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais.

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1. Quais tipos de informações são coletadas?

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Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

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   · Dados de identificação: Nome completo, NIF, morada, número de telefone e endereço de e-mail.

   · Dados de pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, como número de cartão de crédito/débito ou           dados bancários.

   · Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de           permanência no site.

   · Dados de encomenda: Histórico de compras, preferências de produtos e interações com o nosso serviço de atendimento ao         cliente.

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2. Como são realizadas as coletas de informações?

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A recolha de dados pessoais ocorre através dos seguintes meios:

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   · Formulários online: Quando preenche formulários no nosso site para realizar compras e registar-se.

   · Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego do       site.

   · Comunicações diretas: Quando entra em contacto connosco por telefone e e-mail.

   · Registo de transações: Ao efetuar compras ou interações no nosso site, registamos as informações pertinentes à transação.

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3. Por que coletamos essas informações pessoais?

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Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

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   · Processamento de encomendas: Para processar e entregar as suas compras de forma eficiente.

   · Atendimento ao cliente: Para responder a dúvidas, reclamações ou solicitações de assistência.

   · Melhoria dos serviços: Para analisar e melhorar a funcionalidade e usabilidade do nosso site e serviços.

   · Comunicação: Para enviar informações sobre o estado das suas encomendas, promoções ou atualizações relevantes.

   · Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir com requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

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4. Como armazenamos, utilizamos, compartilhamos e divulgamos as informações pessoais?

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   · Armazenamento: Os seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e medidas de                   segurança adequadas.

   · Utilização: Utilizamos os seus dados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

   · Partilha: Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais         ou com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso negócio (ex.: transportadoras, processadores de             pagamento), sempre em conformidade com a legislação aplicável.

   · Divulgação: Não divulgamos os seus dados pessoais publicamente, salvo se exigido por lei ou com o seu consentimento               expresso.

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5. Como e quando nos comunicamos com os visitantes de nosso site?

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Entramos em contacto consigo através dos seguintes meios:

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   · E-mail: Para confirmar encomendas, enviar faturas, atualizações de status ou responder a consultas.

   · Telefone: Para esclarecer dúvidas ou resolver questões relacionadas com encomendas.

   · Notificações no site: Para informá-lo sobre promoções, novos produtos ou alterações nos nossos serviços.

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6. Nosso serviço é direcionado a menores de idade?

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Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se soubermos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.

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7. Como tratamos as informações coletadas?

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Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

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   · Execução de contrato: Para cumprir com as obrigações decorrentes da venda de produtos ou serviços.

   · Consentimento: Quando nos fornece explicitamente o seu consentimento para processar os seus dados para finalidades               específicas.

   · Interesse legítimo: Para fins de marketing direto, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades fundamentais.

   · Cumprimento de obrigação legal: Quando necessário para cumprir com obrigações legais a que estamos sujeitos.

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8. Atualizações da Política de Privacidade

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Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos que reveja esta política regularmente para estar informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

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9. Informações de contacto

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Se tiver questões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através dos seguintes meios:

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   · E-mail: machadox96@gmail.com

   · Telefone: +351 967 238 400

   · Morada: Travessa da Pousada Nº9, 4730-272, Loureira, Vila Verde

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